CAPTUREBOTH / Assistenza
Un piccolo aiuto.
Poi torna al momento.
Dalla prima ripresa con due fotocamere al salvataggio e alla condivisione: qui trovi le operazioni essenziali.
La prima ripresa
Apri la fotocamera
Avvia l’app su un iPhone compatibile e consenti l’accesso a fotocamera, microfono e aggiunta a Foto quando richiesto.
Componi le due viste
Scegli Foto o Video. Sposta o ridimensiona la finestra, oppure scambia la fotocamera principale.
Riprendi, salva, condividi
Tocca per riprendere e di nuovo per fermare il video. Dopo l’elaborazione, il file viene salvato automaticamente. Condividilo dall’anteprima.
Domande frequenti
Quali iPhone sono compatibili?
Servono iOS 17.2 o successivo e un iPhone che supporti la ripresa simultanea con fotocamera anteriore e posteriore. L’app verifica le capacità di hardware e sistema: la versione minima di iOS non garantisce il supporto. iPhone 11 è stato usato per la verifica su dispositivo reale. Al momento non esiste una versione per iPad.
Perché vengono richieste queste autorizzazioni?
La fotocamera fornisce le due viste e acquisisce foto e video. Il microfono registra l’audio dei video. L’aggiunta a Foto permette di salvare i file completati. L’anteprima recente usa i file dell’app senza esaminare tutta la libreria. Puoi modificare le autorizzazioni nelle impostazioni di iOS.
Dove vengono salvate foto e video?
Con il permesso di aggiunta a Foto, le riprese completate vengono salvate automaticamente in Foto dopo l’elaborazione. La miniatura in basso a sinistra apre l’ultima ripresa. Dopo aver fermato un video, attendi la fine dell’elaborazione e del salvataggio; l’anteprima locale può aprirsi mentre il salvataggio in Foto è ancora in corso.
La ripresa non compare in Foto: cosa fare?
Attendi la fine dell’elaborazione, poi verifica il permesso di aggiunta a Foto nelle impostazioni di iOS e lo spazio disponibile. Dopo un’interruzione, riaprire l’app può riprendere l’elaborazione dei file conservati. Mantieni l’app e i suoi dati finché una ripresa importante non è stata salvata correttamente.
Come modifico la finestra mobile?
Trascinala per spostarla e usa due dita al suo interno per ridimensionarla. Un tocco cambia la forma; una pressione prolungata apre le impostazioni di dimensioni, forma, angoli e bordo. Ferma la registrazione prima di modificare il bordo o il raggio degli angoli.
Come condivido una ripresa?
Tocca la miniatura in basso a sinistra e poi il pulsante di condivisione in alto a destra dell’anteprima. Scegli un’app o una destinazione dal pannello di iOS e conferma l’azione. Tocca l’area del video per mostrare i controlli di riproduzione.
Dove cambio lingua e tema dell’app?
Apri l’ingranaggio in alto a destra. L’app offre inglese, cinese semplificato e l’opzione per seguire il sistema. Puoi scegliere il tema chiaro o scuro e consultare informativa, versione e data di aggiornamento. Le lingue del sito sono indipendenti da quelle dell’app.
Come elimino i dati locali?
Elimina le copie della libreria in Foto. Per rimuovere i dati locali, scegli Elimina app nelle impostazioni di iOS; Disinstalla app può conservare documenti e dati. Esporta prima ciò che vuoi tenere. Le copie su iCloud o già condivise sono gestite dai rispettivi servizi.
Prepara la segnalazione
Copia questo elenco, compilalo e invialo all’assistenza via e-mail. Includi solo le informazioni necessarie.
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